Tầm hạn Quản trị (Span of Control)

Định nghĩa

Tầm hạn Quản trị là số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản lý có thể giám sát một cách hiệu quả và hiệu suất.

Nó trả lời câu hỏi: “Một sếp nên quản lý bao nhiêu nhân viên?“

2 Loại Tầm hạn

1. Tầm hạn Rộng (Wide Span):

   • Mô tả: Một nhà quản lý giám sát nhiều nhân viên.
   • Hệ quả:
     • Tạo ra Cơ cấu Phẳng (Flat) (ít cấp quản lý).
     • Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí quản lý, ra quyết định nhanh hơn, trao quyền nhiều hơn.
     • Nhược điểm: Quản lý có thể bị quá tải, ít giám sát, nhân viên ít được hỗ trợ.

2. Tầm hạn Hẹp (Narrow Span):

   • Mô tả: Một nhà quản lý giám sát ít nhân viên (ví dụ: 1 sếp quản lý 4-6 người).
   • Hệ quả:
     • Tạo ra Cơ cấu Cao (Tall) (nhiều cấp quản lý, nhiều nấc thang).
     • Ưu điểm: Giám sát chặt chẽ, kiểm soát tốt, nhân viên được hỗ trợ nhiều.
     • Nhược điểm: Tốn kém chi phí quản lý, giao tiếp chậm (qua nhiều cấp), nhân viên ít tự chủ.

Xu hướng hiện đại là mở rộng Tầm hạn Quản trị (tổ chức phẳng hơn) nhờ công nghệ thông tin và trình độ nhân viên cao hơn.