Business Intelligence (BI) là gì

Định nghĩa

Business Intelligence (BI) là một tập hợp các quy trình, kiến trúc, và công nghệ, giúp chuyển đổi dữ liệu thô (raw data) thành thông tin có ý nghĩa (meaningful insights), nhằm hỗ trợ việc Ra Quyết định kinh doanh một cách hiệu quả hơn.

BI vs. BA (Analytics)

BI và Business Analytics (BA) thường được dùng lẫn lộn, nhưng có sự khác biệt về trọng tâm:

• Business Intelligence (BI) (Nhìn về Quá khứ & Hiện tại):

  • Câu hỏi: “Điều gì đã xảy ra?” (What happened?) và “Điều gì đang xảy ra?” (What is happening?).
  • Mục tiêu: Phân tích Mô tả (Descriptive Analytics).
  • Đầu ra: Dashboard, Báo cáo (Reports).
  • Công cụ: Trực quan hóa Dữ liệu (Data Visualization).

• Business Analytics (BA) (Nhìn về Tương lai):

  • Câu hỏi: “Tại sao nó xảy ra?” (Why?) và “Điều gì sẽ xảy ra?” (What will happen?).
  • Mục tiêu: Phân tích Dự báo (Predictive) và Đề xuất (Prescriptive).
  • Công cụ: Khai phá Dữ liệu (Data Mining), Học máy (Machine Learning), Thống kê.

BI giúp bạn giám sát (monitor) con tàu, trong khi BA giúp bạn lái (steer) con tàu.