Business Analytics (BA) là gì

Định nghĩa

Business Analytics (BA) là một phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu, sử dụng các mô hình thống kê và học máy để khám phá (discover) và dự báo (predict) các xu hướng, từ đó đưa ra các đề xuất hành động.

BA (Tương lai) vs. BI (Quá khứ)

Trọng tâm của BA là nhìn về tương lai, khác với BI (tập trung vào quá khứ và hiện tại).

• BI (Mô tả):
  • Câu hỏi: “Điều gì đã xảy ra?”
  • Đầu ra: Dashboard, Báo cáo.
• Business Analytics (BA) (Chuẩn đoán, Dự báo, Đề xuất):
  • Câu hỏi 1 (Chuẩn đoán): “Tại sao nó xảy ra?”
  • Câu hỏi 2 (Dự báo): “Điều gì sẽ xảy ra?” (ví dụ: dự báo doanh số).
  • Câu hỏi 3 (Đề xuất): “Chúng ta nên làm gì?” (ví dụ: tối ưu giá bán).

BA sử dụng các công cụ phức tạp hơn BI, như Khai phá Dữ liệu (Data Mining) và thống kê suy luận.