Chiến lược Phân phối (Place)

1. Định nghĩa

Chiến lược Phân phối (Place), hay Chiến lược Kênh (Channel Strategy), là thành phần trong Marketing Hỗn hợp (Marketing Mix) liên quan đến các quyết định và hoạt động nhằm đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng một cách hiệu quả và thuận tiện nhất.

Nó trả lời câu hỏi: “Khách hàng mục tiêu tìm mua sản phẩm của chúng ta ở đâu và như thế nào?“

2. Vai trò

Một hệ thống phân phối tốt sẽ tạo ra “Lợi ích về Tính tiện lợi” (Convenience) cho khách hàng (Xem Mô hình 4C (Từ góc nhìn khách hàng)) và là một lợi thế cạnh tranh then chốt.

3. Các Quyết định Cốt lõi

• Thiết kế Kênh: (Xem Các Cấp độ của Kênh Phân phối) Chọn kênh Trực tiếp (Direct) hay Gián tiếp (Indirect)? Dài hay ngắn?
• Cường độ Kênh: (Xem Chiến lược Phân phối (Rộng rãi, Chọn lọc, Độc quyền)) Chọn Phân phối Rộng rãi, Chọn lọc, hay Độc quyền?
• Quản lý Kênh: Quản lý các trung gian (retailers, wholesalers), xử lý Xung đột trong Kênh Phân phối.
• Logistics & Chuỗi Cung ứng: Quản lý kho bãi, vận chuyển, tồn kho.