Tiêu chuẩn Công việc (JS)

Định nghĩa

Tiêu chuẩn Công việc (Job Specification - JS) là kết quả đầu ra thứ hai của Phân tích Công việc. Đây là tài liệu mô tả các yêu cầu tối thiểu về một con người để có thể hoàn thành tốt công việc đã được mô tả trong Mô tả Công việc (JD).

JS tập trung trả lời câu hỏi: “Ai (Who)?” - Người như thế nào thì làm được việc này?

Khung KSA (Thành tố Cốt lõi)

JS thường được xây dựng xung quanh mô hình KSA:

1. K - Knowledge (Kiến thức):

   • Mô tả: Các thông tin, lý thuyết mà một người cần biết (đã học/đào tạo).
   • Ví dụ: Kiến thức về Nguyên lý Kế toán, Kiến thức về Luật Lao động, Kiến thức về SEO.

2. S - Skills (Kỹ năng):

   • Mô tả: Khả năng thực hành, vận dụng kiến thức vào thực tế (có thể rèn luyện được).
   • Ví dụ: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng Excel, Kỹ năng đàm phán.

3. A - Abilities (Khả năng/Tố chất):

   • Mô tả: Tiềm năng, năng lực bẩm sinh hoặc đã qua rèn luyện để thực hiện một hoạt động.
   • Ví dụ: Khả năng phân tích dữ liệu, Khả năng tư duy logic, Khả năng chịu áp lực.

Các Yếu tố Khác

Ngoài KSA, JS cũng bao gồm:

• Học vấn (Education): Bằng cấp, chứng chỉ.
• Kinh nghiệm (Experience): Số năm làm việc, kinh nghiệm ở vị trí/lĩnh vực tương tự.
• Yêu cầu khác: Thể chất, ngoại hình (nếu cần thiết cho công việc như tiếp viên), thái độ.

JS là cơ sở chính để sàng lọc CV và thiết kế câu hỏi phỏng vấn trong Quy trình Tuyển dụng.