Idefine
Search
Search
Dark mode
Light mode
Explorer
Tag: CRM
11 items with this tag.
Jun 08, 2026
CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) là gì
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Jun 08, 2026
Chi phí Thu hút Khách hàng (Customer Acquisition Cost - CAC)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Finance
Metric
Jun 08, 2026
Các loại CRM (Operational, Analytical, Collaborative)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Jun 08, 2026
Giá trị Vòng đời Khách hàng (Customer Lifetime Value - CLV)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Finance
Metric
Jun 08, 2026
Hành trình Khách hàng (Customer Journey)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Customer_Service
UX
Jun 08, 2026
Marketing Tự động hóa (Marketing Automation)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Digital_Marketing
Email_Marketing
Inbound_Marketing
CRM
Jun 08, 2026
Phân biệt CRM và Marketing Automation
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Marketing_Tự_động_hóa
Jun 08, 2026
Phễu Bán hàng (Sales Funnel or Pipeline)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
BOFU
Jun 08, 2026
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Jun 08, 2026
Tỷ lệ Churn Rate (Tỷ lệ Rời bỏ)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Customer_Service
Metric
Jun 08, 2026
Tỷ lệ Giữ chân Khách hàng (Retention Rate)
Concept
Quản_trị_Kinh_doanh
Marketing
Sales
CRM
Customer_Service
Metric